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如何提升固定资产的管理效率?

如何提升固定资产的管理效率?

企业在管理过程中,对固定资产管理往往比较重视,基于固定资产具有数量大、种类多、使用地点分散等特点,如果管理不好,就会造成资产账实不符、闲置浪费、重复购置、流失严重等问题,影响企业生产经营。利用固定资产管理系统改善企业的固定资产管理现状显得尤为重要。随着技术的不断发展,Excel和纸质的方式管理固定资产已经逐步被智能的固定资产管理系统所替代。固定资产管理系统也经过了几代的变革,从刚开始的单机版,演变到SaaS网络版PC+APP、RFID版。条码技术也从条形码、二维码发展到了RFID(解码更快)。固定资产管理系统结合“RFID技术识别”赋予每个设备标签ID,而不同于条码技术识别,标签可重复使用,快捷,并可以从资产采购到报废的整个生命周期管理。云盘点固定资产管理系统(以下简称“云盘点”)是如何提升管理效率的?全程云带你们深入了解一下云盘点,为企业逐步搭建一套相对完整的固定资产管理体系。准确高效管理固定资产的分类如果要想全面有效地管理企业固定资产,首先明确固定资产划分,将固定资产的标准结合国家财政部规定在企业内部进行明确的定义,并按使用情况和用途分类。在云盘点系统中,资产管理模块支持批量导入资产数据Excel,包括名称、编号、数量、型号、采购时间、资产使用状态等信息,让公司固定资产一目了然。 制定固定资产盘点计划在固定资产管理盘点前,管理者首先制定详细的盘点计划,规定好需要盘点的地区范围、资产范围、责任人等,利用云盘点系统在指定时刻统一触发不同层级、不同范围、不同的资产明细的盘点工单,并自动下发,相关人员可在全程云APP可以查看到盘点任务。大幅度提升了固定资产盘点效率根据“一物一码”的模式,会生成唯一的条码或二维码或RFID编码。通过条码打印机或者RFID打印机,可以打印出一张对应该设备标签,一方面提高了固定资产的辨认率,另一方面极大方便了固定资产的日常管理和盘点。管理者发起盘点任务时,用全程云APP扫一扫,即可了解该固定资产的详细信息:使用人,采购时间,使用情况,所属公司等。所有的固定资产领用/退库、借用/归还、信息变更、调拨、维修登记、清理、拆分等操作都可以在全程云APP进行,扫码即可进行各种操作。针对资产盘点数量庞大的任务时,可借助条码识别、射频识别(RFID)、物联网并结合移动短信平台,实现设备的实时定位和监控管理。盘点完成后,系统会自动生成盘点报表。不少企业会要求行政部门每季度或者每半年进行一次固定资产管理盘点。而有了固定资产管理系统的多种盘点方式,可以准确无误地进行固定资产盘点,为企业决策者提供实时的固定资产信息。基于RFID的固定资产管理系统为制造业、厂家的固定资产管理提供全方位、可靠、高效的动态数据与决策依据,实现资产管理工作的信息化、规范化与标准化管理,全面提升固定资产管理工作的工作效率与管理水平。

如何使用RFID技术进行公司固定资产盘点?

如何使用RFID技术进行公司固定资产盘点?

如何使用RFID技术进行公司固定资产盘点?一到年底的时候,行政小伙伴们除了年会、预算、还有很重要的一个事情,那就是年终固定资产盘点,这个看似简单,实则非常困难,很多小伙伴们对固定资产盘点都十分头疼。固定资产是企业生产经营能够健康发展的基本物质保障,是企业有形资产的体现,做好企业固定资产管理就成了企业现代管理中的一项非常重要工作。然而固定资产常常并具有价值高、使用周期长、分布散乱等特点,并且构成复杂,包括办公场地、办公设备、办公家具、专用设备、机械设备及运输设备等,这时就需要对固定资产的数量、状态进行盘点,加强固定资产管理工作。那么,如何使用RFID技术进行公司固定资产盘点?随着资产管理手段的丰富,全程云RFID固定资产盘点系统在固定资产管理手段中,颇受重视,突出重围!使用全程云RFID固定资产盘点系统可实现公司固定资产全面提升盘点效率90%。基于RFID技术的固定资产管理系统具有什么优势?全程云RFID固定资产盘点技术:快速、批量群读;高容纳性,可存储更多信息,如生产日期、入库日期等;还可反复改写,重复使用;读取后的数据也即时上传系统加以处理,还可实现对物品的追根溯源;使用RFID标签具有防水、防磁、防腐蚀、耐高温的特点。为什么会越来越多的用户选择基于RFID技术的固定资产管理系统管理公司固定资产盘点。而通过全程云RFID固定资产盘点技术的意义有哪些呢?1、全程云RFID固定资产盘点系统,可以及时查看资产盘盈盘亏情况,保证资产的使用最高效益,分清工作责任,提出处理意。2、全程云RFID固定资产盘点系统,可以进行固定资产批量盘点,秒盘百件以上,解决资产盘点失误、投入人工时间成本高、效率低下问题。3、全程云RFID固定资产盘点系统,可以对固定资产进行生命全周期管理,对临时借出、调拨的资产可以及时管控,掌控资产动向,由谁借出,从谁手中借出,方便各单位收回或补办,研究和提出改进措施,以进一步加强固定资产管理工作。4、全程云RFID固定资产盘点系统,可以多维度报表管理资产,实时分析数据,进行资产管理决策。同时可以实时监控报警,防止资产遗失、被窃取。5、全程云RFID固定资产盘点系统,提升企业资产的最大使用效率。

如何利用绩效管理系统做好员工绩效考核?

如何利用绩效管理系统做好员工绩效考核?

每回到月底,总是很多人苦恼,自己公司的绩效考核怎么做,如何才能做好绩效考核。这个问题我相信很多从事人力资源行业的人都会遇到过,无论是小规模的企业还是上千人的大企业统计绩效考核的时候都有难度,因为数据复杂,稍有出错又得重新排查,所以绝大多数的公司都会选择一套人力资源管理系统,这类系统一般都是有绩效考核功能。首先,绩效管理是整个人力资源的核心项目,通过绩效计划的制定、辅导沟通、考核反馈来帮助员工提升工作能力,不仅能让公司赚到钱,企业也能持续稳定增长,实现双赢。所以,企业就需要一款支持绩效评估、能够自定义多种考核方案的绩效管理系统,这类型的系统才是每个企业所要追求的。那么,如何利用绩效管理系统做好员工绩效考核?1、因地制宜,合理选择绩效管理的工具。做好绩效管理,HR需要根据行业、组织发展战略、能力、企业文化等因素,合理选择绩效管理的工具。关键绩效指标(KPI)还是360?这些考核工具全程云HR绩效管理系统都支持,HR可以找到合适的管理范式。比如,如果考核的对象是追求结果导向、以成败论英雄的组织,则应在全程云HR绩效管理系统上适当拉长考核周期,设置弹性绩效目标。2、做实工作,充分发挥绩效管理的效用。全程云HR绩效管理系统是一个双作用力的系统,绩效流程可以多方协同参与,可以由员工自主设定目标往上提交,也可以是Leader将大目标向下拆解。全程云HR绩效管理系统可实现,无论你是员工还是管理者,如果别人发到你这里的方案你觉得不妥,可以修改之后再发回去,经过沟通和修改后,再最终定下考核方案。这样增强了各方的沟通,确保最后出来的考核方案是可执行可落地的。3、量身定制员工绩效考核方案,助力企业实现高效管理。全程云HR绩效管理系统具备多种考核方法,为企业量身定制方案,迅速构建全员考核体系。支持OKR/KPI绩效考核方案,全面激活企业多层级、多方位考核体系。全程云HR绩效管理系统能够灵活设置考核模版与项目,对考核过程、考核目标和结果进行统筹管理。同时可按公司发展战略、各部门/职能/岗位设置考核指标,轻松实现考核目标。全程云HR绩效管理系统更是支持全员自助考核评台,让企业随时随地进行考核评分。

全程云成艾瑞报告中的企业数字化重推服务商

全程云成艾瑞报告中的企业数字化重推服务商

近日,知名互联网领域数据研究与咨询机构iResearch艾瑞咨询正式发布了《2021年中国企业级SaaS行业研究报告》(以下称“报告”)。报告深入剖析了我国SaaS行业的发展环境企业数字化转型浪潮、新冠疫情、人口代际变化推动SaaS行业阔步前进。随着企业对SaaS接受度提升,应用场景从边缘辅助向核心业务渗透。投资人对SaaS的热情不减且更加理性,SaaS市场正变得更加成熟。选择集成能力强、兼容性强、安全系数高的SaaS工具,对于企业数字化转型来说至关重要。企业想解决开源节流、管理提效问题,都在不断关注经营管理领域的产品。报告指出经营管理是企业经营链条的中后环节,覆盖企业财税管理、采购及供应链管理、人力资源管理等,助力企业业务流转环节节流提效。作为国内最早一批的SaaS软件一体化服务平台,广东全程云科技有限公司(以下简称全程云)SaaS产品成为“经营管理”的典型代表。2008年,成立之初的全程云选择以经营管理软件切入企业市场,围绕企业管理的核心管理诉求,不断完善产品矩阵,实现以eHR人力资源为核心,向多个维度不断扩展业务范围,形成了DRP进销存、PES人才招聘、FAS财务会计、DBS企业数字化经营、CRM客户管理、PM项目管理、OA协同办公等多条产品线,共计380个功能模块覆盖企业经营全链路的产品布局。“一体化SaaS解决方案”,实现业务作业的在线化,流程化,数据化,打破数据孤岛,构建大而多维的企业大数据体系。目前,全程云已成功为神州高铁、云天化集团、福耀玻璃、亚马逊、格力、龙星集团、华电重工股份等4.8万家企业提供服务。此外,全程云还推出智能外呼系统,具有线索自动呼叫,真人电话开场录音,有线电话人工介入等各功能,全面提升企业业务开发效率,助力企业更智能管理客户资源。中国企业级SaaS细分赛道 全程云跑在经营管理前列报告指出,2020年业务垂直型SaaS市场规模约291.9亿元,同比增长43.1%。业务垂直类型SaaS按照产品功能可分为商业增长、经营管理、协同提效、安全合规四大类,其中经营管理类产品为企业业务流转环节节流提效,占业务垂直型市场比重达41%。而此次入选报告的全程云,正是经营管理类产品中较早进入SaaS服务的供应商,受到了众多品牌商的热捧。 同时,从腾讯、阿里和百度等大厂对SaaS的投资事件中可以看出,互联网大厂对SaaS的投资热度逐年增加,其中互联网大厂对商业增长类和经营管理类的SaaS高关注度。 全程云积极响应国家十四五规划的号召,聚焦于产业变革、业务增长和企业管理等方向,以线上化、场景化、数据化的方式提供创新数字化经营解决方案。SaaS产品的多元发展SaaS的发展不会局限于对软件功能的完善,“SaaS+X”的多元延伸才是主要方向。包括全程云在内的许多企业早已开始尝试“SaaS+Service”,挖掘SaaS产品的服务属性,不限于软硬件交付、售前售后的业务咨询和产品相关的增值服务,通过叠加服务和技术为客户提供更智能和更自由的使用体验。例如,全程云的SaaS云服务系统,除了提供科技和产品,更重要的是提供各个行业的解决方案。为此,全程云设立了客户成功部门,通过规范的客户体验跟踪流程,缩小产品使用效果与客户预期间的差距,通过服务提升客户对产品的满意度。目前,全程云已经服务了制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产等数十个行业,提供了风险管理、业务交易管理、城市综合应急管理等多种行业解决方案,点击了解更多行业客户案例。 随着产业互联网的发展,SaaS在垂直领域的应用逐渐深入。未来在此基础上,产业链间信息流通和数据沉淀会形成网络效应,SaaS的影响力将进一步扩大。需要完整报告请联系:18028523295(刘经理 微信同号)

广东省云计算应用协会协赴全程云科技走访调研

广东省云计算应用协会协赴全程云科技走访调研

9月14日下午,广东省云计算应用协会调研组一行赴广东全程云科技有限公司(简称:全程云)开展走访调研。参加本次的走访调研的成员有:广东省工信厅原一级调研员袁国清,广东省云计算应用协会副会长兼秘书长岳浩,广东省云计算应用协会会员部部长何奕欢以及调研组其他成员。本次的走访受到全程云董事长兼总经理陈怀霖等的热情接待。首先,陈总引导调研组一行在会客室就座,在轻松的茶聊氛围中分享了自己的创业历史和全程云的发展历程。陈总提到,全程云早在2008年就已成立,创立时就立志做国内第一家企业SaaS软件一体化服务平台,并在创立第二年就将该平台推出上线。2012年平台客户突破1万家,2015年将平台拓展至移动端、推出全程云办公app,近年来平台客户更突破4万家,并与阿里云、腾讯云、华为云达成战略合作。拥有计算机软件著作权43项,软件发明专利3项,注册商标2项,是一家拥有自主软件产品研发体系,独立品牌的国家高新软件企业。随后,陈总安排了产品总监邓总详细讲解了全程云的产品体系、服务理念和业务拓展方向。全程云一体化软件系统ALL IN ONE是基于SOA软件模块化设计,可配置的功能模块多达380多个,可以按需选配 、自由组合。积木式的一体化系统可以根据用户自身需要,自主选配功能模块进行自定义配置,形成一套满足企业个性化需求的一体化软件系统。不同行业类型和不同规模的企业,可以根据全程云现有的一体化系统平台,移动关系链开发平台,构建个性化数字化转型/经营解决方案。在双方座谈交流中,省工信厅原一级调研员袁国清以及粤云协秘书长岳浩对全程云的产品和发展前景给予肯定,鼓励全程云继续做好SaaS软件云端一体化服务,勉励企业加强云服务自主品牌建设和贯彻国家、省、市政府赋能企业数字化转型。文章转载自广东省云计算应用协会

全程云科技成为广州信创联盟数字化转型专家会员

全程云科技成为广州信创联盟数字化转型专家会员

近日,由广州市信息技术创新应用联盟(以下简称:广州信创联盟)发布的《2021年第3批联盟新入会成员公示》,广东全程云科技有限公司(以下简称:全程云科技)历经联盟秘书处严格审核、理事会投票表决等重重考核后,成为广州信创联盟会员。广州信创联盟是在广州市工信局的指导下,由工信部电子五所、龙芯中科电子、统信软件等单位共同发起组建的非盈利性社会组织。联盟旨在进一步贯彻落实国家关于加快增强信息技术创新的指示精神,为广州市信息技术创新应用推广工作提供技术、标准、人才、市场等方面的有效支撑,助推广州信息技术创新应用和产业聚集,以此进一步推动我市在基础软硬件领域的核心技术变革创新。企业数字化转型一体化解决方案服务商全程云科技始建于2008年,至今发展13年,深耕企业数字化转型与经营领域,是国内一体化软件的领军者。 全程云洞悉企业数字化转型规律,遵循其演变性质,创造性地开发出全程云一体化软件系统平台ALL-IN- ONE,涵盖eHR人力资源、PES人才招聘、CRM客户管理、外呼宝、DRP进销存、PM项目管理、FAS财务会计、OA协同办公、DBS企业数字化经营 8大系统共计380个功能模块,采用积木式结构设计,企业可以按需选配,充分满足企业经营动态和个性管理需求,为客户提供数字化、智能化、一体化、精益化、高弹性的解决方案。蓄力行业数字化解决方案,推动产业上云全程云科技作为全行业数字化SaaS服务商,基于对各行业客户的积累与需求挖掘,与客户共创,打造行业级一体化“数字化解决方案”。 全程云至今已推出多套行业云解决方案,如制造业、工程基建、水利、应急、人力服务行业、房地产、政府行政等。全程云立足于客户成功体验,坚持技术研发,通过与底层信创环境的适配,产品可以充分满足客户高性能、高安全性的需求,并形成了被认可、可复制的云办公信创整体解决方案。全程云集成化解决方案不仅是技术的集成,更是将企业经营中沉淀的数据、业务流程、成功经验进行智能化集成,助力企业提效、价值提升。全程云,做企业数字化转型的长期技术伙伴。

简单易上手的进销存软件,轻松解决企业进销存难题

简单易上手的进销存软件,轻松解决企业进销存难题

随着企业的发展,很多企业经常会面临管理成本高、各环节效率低等问题。甚至因为手工记录订单,重复和出错现象时常发生,同时因为库存量大,库房管理混乱,员工经常手忙脚乱浪费时间,账目不明、仓储混乱等一系列窘况。而且经营数据无汇总,老板不能随时看到公司经营情况,此时企业引进一款进销存软件来帮助做好管理就变得非常重要。全程云DRP一站式进销存财务,可根据企业的发展规模提供全面的数字化运营解决方案,在一个业务系统内解决企业采购、销售、仓库、财务等全业务流程的解决方案,从而全面提高企业运营效率,提升企业数字化效益。数字化也不仅仅是给企业内部的员工和管理者使用,还应该包括客户、合作伙伴、供应商等。从公司的线索管理,客户管理,订单管理,财务管理,回款管理,售后服务,工单管理,考勤管理,甚至是工作周报,请假审批,统统都可以用全程云管理。全程DRP/ERP软件管理范围涉及企业各分支机构、分店、分销商、加工生产商,业务管理包括,采购、销售、库存、生产加工,客户会员,供应商,账务会计等业务管理功能集成在一起。也实现了总部对销售渠道的时时业务过程管控。保证数据信息及时和准确,改变传统的逐级汇报手工汇总的信息采集模式,使管理者能时时了解企业各个业务模块的经营情况。保证企业整体资源的有效运营和顺畅,系统将加速信息流转,节约管理成本。让企业能够快速应对市场变化,提升整体经营效率,保持企业强大运营能力和竞争力。全程一体化管理软件是专业的企业软件云端服务提供商,已经为48000家企业的提供了全程一体化管理软件的云端服务,相信也能为您的企业提供全新的软件应用和体验服务。

全程云解码业绩增长秘籍《外呼宝精准客户开发》正式发布

全程云解码业绩增长秘籍《外呼宝精准客户开发》正式发布

公司销售业绩增长放缓时, 销售部门最先想到的两个点就是:线索量不够,需要加大线索量线索质量不行,成单率很低于是,市场部门加班加点做推广调整、增加预算花费,把进度条拉满,获取更多的线索完成KPI。销售电话跟进,忙忙碌碌一波操作,但是,签单量也并没有增加。为什么呢?这里有一条成单公式:签单量=有效沟通量*线索转化率*商机签单率有效沟通量提升一倍,签单量提升一倍。也就是说,商机转化率、签单率保持不变的情况下,对于市场部流转过来的线索,销售人员能够产生多少有效沟通量,直接决定了签单量。但,企业在电话销售、销售管理环节遇到众多难题:情绪影响大:遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。跟进意愿低:找到一批新客户名单,但销售人员对拨打陌生电话兴趣不高,拨通次数少。人力成本高、工作效率低:手动拨打电话效率慢。假如一个销售人员的人工成本是400元/天,一天仅联系10个客户,最终只找到一条线索可以跟进,那这条线索的人力成本就是400元。两条,就是200元。数据不准确,跟进困难:销售、客服员工呼出电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难。在流量成本逐渐走高的今天,我们不光需要增加线索量,更应该做好业务人员赋能,降低销售人员的情绪影响,提升销售人员效率,优化销售成本,从而提升签单数量。全程云,全新推出客户精准开发系统-外呼宝,集智能呼叫中心、销售管理、客户管理、订单管理于一体,提供客户开发、客户管理一站式解决方案,帮企业/个人高效培养高质量客户,完成更多交易,打造数字化销售增长闭环。智能外呼,给每位业务人员配备一名电话助理防止封号,提升接通率拨打次数过多被封号?客户拒接电话?设备支持5卡轮播,设置换卡次数,自动换卡,防止封卡;拨打电话时,外显真实的手机号,非虚拟号,降低客户的排斥心理,提升接通率。丰富的拨号方式系统支持公海客户、联系人、批量导入等方式批量导入电话号码,批量自动拨号;手动录入号码;重点客户点击拨号 3种拨号方式,充分满足各种销售场景。降低情绪影响,提高服务质量接通后,可以选择采用智能开场话术,客户有意向按键,或者接听一定时长后自动转接人工,无意向挂机,避免业务员因大量重复的工作而丧失对工作的热情接入,提高了服务的质量,提升了企业的形象。通过系统服务和人工服务相结合的模式,为用户提供标准、统一、全面的服务,提高企业客户服务质量,提高企业形象。沟通质量可控、可追溯所有大于10秒的通话自动保存至CRM系统联系记录中,用户可以随时播放和下载,帮助业务人员、管理层对沟通质量的管理与追溯。记录的语音有助于分析各类客户的关注点,不断分析优化语音开场白内容。二、精细客户管理,加速商机转化建立统一客户档案库,齐全完备的客户资料管理功能。全面掌握客户信息:基本信息、客户需求、销售机会、联系人、联系记录、合同订单等。设置客户资料操作的权限(增删改查)和访问范围以及客户类型访问权限。操作记录全面保存,有效保护客户资源资产。二、规划销售环节,提升管理效能通过数据化系统可以总结出来跟客户怎么沟通、沟通什么频次、沟通发什么内容可以最有效促成订单,从而制定销售计划,并形成标准化动作进行复制,增加签单效率。针对这一套标准动作,形成企业自身的营销工具箱,有的放矢。四、订单管理高效化快速客户订单登记、审核与管理,缩短签单审核流程。可以自行定义扩展订单的字段和基础数据,支持订单查询统计管理。提供订单查询,订单到期提醒功能,促进订单管理向数字化模式转变。全程云外呼宝,有效应用于销售联系、客户关怀、售中/售后回访、投诉回访、客户再营销等各种营销场景应用。适用的行业领域包括金融、电力销售、保险、电子商务、教育、企业通信等。

电销公司外呼系统用哪个好?

电销公司外呼系统用哪个好?

最近几年随着互联网的快速发展、大数据开发以及人工智能技术的应用,让传统电销的弊端逐渐显现出来,号码接通率太低,要浪费大量时间成本沟通,成交率差,导致业绩难以增长。外呼系统也就在这个时候开始出现,而目前市面上外呼系统有很多,电销公司外呼系统用哪个好,也成了很多企业的选择难题。电销公司外呼系统用哪个好?建议有外呼系统需求的企业使用集智能外呼中心、销售管理、客户管理、订单管理于一体的系统软件。这样不仅解决了企业的外呼难题,提高外呼的效率,同时后期的客户管理和再次的挖掘开拓难题也一并解决了。全程云.外呼宝就是这样一款融合了智能外呼、客户管理、销售管理、外勤管理、订单管理等一系列开发解决方案的软件。可以批量导入电话号码,自动拨号、手动拨号等丰富的拨号方式,充分满足各种销售场景。另外,员工可录制智能开场话术,接通自动播放语音,人工随时介入,销售人员可以把更多的时间用在真正有意义的客户沟通上,避免在无效资源上耗费过多精力,不漏掉任何一个有效沟通,保持销售的热情高涨。另外,5卡轮播,设置换卡次数,自动换卡,防止封卡同时所有大于10秒的通话自动保存至CRM系统联系记录中,用户可以随时播放和下载,帮助业务人员、管理层对沟通质量的管理与追溯。电销公司外呼系统用哪个好?看完上文大家心里应该有答案了。

专访|全程云CEO陈怀霖: 面对数字化转型,中小型企业何去何

专访|全程云CEO陈怀霖: 面对数字化转型,中小型企业何去何

在2021第四届中国能源化工行业CIO峰会论坛上,记者就数字化如何赋能能源化工行业产业变革、业务增长和企业管理等方向,专访了广东全程云科技有限公司(下面简称:全程云)CEO 陈怀霖。Q1: 关于行业方向。国家发布的十四五规划,您对于数字化赋能、能源、化工等传统行业的产业变革、业务增长、企业管理等方面您有什么看法吗?全程云CEO陈怀霖表示整个能源化工行业也开始进入了升级换代或转型的模式。产业的变化可以从三个方面来看:第一、大型企业的信息化转型,属于产业化调整。产业化调整就是能源从煤到石油,从石油到低碳的转型。第二、中型企业更多关注的就是在当前产业环境下,它如何更快的提高人效。人效是一个企业管理上最见效率的,企业能否营收,能否盈利,人效是关键。第三、对于小企业来说,快速的调整业务方向是首要任务。很多小微型企业已经开始利用数字化的模式、工具在进行转型,或者尝试多元化、新产品、新服务,这全部都是一种新的探索。由此,小型企业更需注重的是营销与产品和服务的创新。Q2: 对于能源化工传统行业转型数字化经营,对于企业如何实施、布局以及需要匹配的资源等方面有何看法与建议?全程云:能源化工行业企业大都属于传统企业,进行数字化转型或者升级的时候,他可能需要具备几类人才。第一类:真正的数字化的专家,能提供整体发展的转型和规划的一个概念或者说一个框架。这类型的角色,我们称之为顾问者。第二类:技术方,把公司的整个的思路运营,包括创新的一些方向,结合他们战略的规划,形成系统化的操作方案。第三类:执行方,真正推动企业数字化规划和落地的整个体系实现。正所谓规划出一个楼阁,还需要有人建设。全程云,是一家技术公司,我们把自己定位成做企业的数字化经营合作伙伴。企业有规划有想法了,我们可以帮你解决技术与实施,帮你把系统化的工具落地,加速数字化转型。Q3:现在企业管理 一直强调提升人效,对于大中型企业的人力资源管理,您觉得可以在哪些方面进行优化?全程云:人力资源优化的领域这里面有很多新的体系和新的理论,比如人力资源三支柱、人才服务中心,或者叫人力共享中心等等这种新的概念已经出来。这种新概念的好处是什么?落地后能快速地将全员的人力资源服务的体系做成一个全新对外服务的模式,以前只是人事部或者是行政办,现在是一个人力服务中心。在全局的高度上来进行人力资源体系的规划,然后也能真正下沉到对一线员工的服务。企业有数字化、有工具,有移动端,员工就可以自主化的服务。这就已经减轻了一线 hr或者一线hr经理行政人员的服务交互压力。拥有更多的精力和时间去钻研人力资源业务口的提升和服务。这其实是让人力资源整个业务部门变成了一个增员提效的过程和增提升价值的过程。Q4:数字化如何优化企业的营销体系,赋能企业业务增长?全程云:营销体系的优化,寻求业务性的增长,核心是怎么样对待我们的客户?以客户为中心的服务理念早已深入人心。实际上我们没有把客户服务执行的规范放进整个营销体系。有多少企业真正知道自己的企业的客户数量有多少?大客户有多少?VIP客户有多少?一个客户来了,就划分给营销部门跟进,然后下单给设计、研发部门,这是一个模糊地概念。要想优化营销体系,需要真正把“以客户为中心”融到整个企业运营战略上。所有部门应该围绕它来展开。包括客户的档案、潜在客户来源、需求挖掘、商机转化、客户服务、应收付款、再营销等整个营销闭环。基于这个闭环,就各项服务配置各部门的权限。这就要建立一个全新内部经营的服务流程。销售人员要提高业绩,首先要提效。企业需要快速成立数字化营销部,统筹公司对外的营销和服务体系,同时数字化的管理工具或者销售工具,辅助销售提升工作效率。全程云外呼宝,对存量客户再挖掘再沟通,实现线索自动呼叫,智能开场话术,商机人工接入。以前一个业务员、一个服务人员,每天能联系40~50家的客户。有了这套体系以后,它可以增加50~80家甚至100家,工作效率大大提升。所以我想做营销这一块,关注三大点:搭建数字化的营销模式、构建“以客户为中心”的经营服务体系、借用数字化的设备赋能销售人员。全程云,在企业数字化经营领域拥有丰富且成功经验和雄厚技术,是一家拥有自主软件产品研发体系,独立品牌的国家高新软件企业。于2009年创建了国内第一家企业SaaS软件一体化服务平台,致力于用创新的技术及先进的管理理念推动企业数字化转型与经营。